En attendant l'intervenant : six consignes, rien de plus

Six consignes, dans l'ordre où elles comptent. Aucune ne demande de matériel, et aucune ne consiste à « faire quelque chose » au nid.

1. Cinq mètres, pour tout le monde

C'est la distance de sécurité que retient l'Anses dans ses recommandations de 2025. Balisez la zone avec les objets disponibles — chaise, ruban, poubelle retournée —, prévenez enfants, voisins et livreurs qui passent par là, et gardez les animaux à l'intérieur.

2. Ne rien tenter contre le nid

Pas d'aérosol, pas de jet d'eau, pas de feu, pas de bâton. L'Anses est explicite : ne tentez pas de le détruire vous-même. Une colonie dérangée se défend en groupe, et un nid abîmé mais vivant rend l'intervention plus difficile.

3. Ne pas boucher, ne pas piéger

Obstruer l'orifice d'une colonie logée dans un mur, un coffre ou le sol pousse les insectes à creuser une autre sortie, parfois vers l'intérieur. Quant aux bouteilles sucrées, l'Anses les déconseille : elles tuent surtout d'autres insectes et n'ont presque aucun effet sur le nid visé.

4. Fermer côté maison

Fenêtres et portes proches fermées, moustiquaire si vous en avez. Colonie logée dans un coffre de fenêtre ? Ne le manœuvrez plus : l'entrée nid dans un volet roulant explique pourquoi. Si quelques insectes sont entrés, fermez la porte de la pièce plutôt que de les chasser.

5. Préparer l'accès

Vérifiez les indications données à la réservation : code du portail, clé du garage, animal enfermé, voiture déplacée si elle bloque l'accès au pied du mur. Si quelque chose change, prévenez-nous avant le passage. Restez joignable sur le numéro indiqué. La suite est décrite dans notre guide du jour J.

6. Savoir quand ne plus attendre

Si quelqu'un est piqué et présente un signe de gravité, le nid passe au second plan : composez le 15 ou le 112. Les signes sont listés sur notre page d'orientation. Et si le créneau ne vous convient plus — nid qui a disparu, date devenue impossible —, report et annulation restent gratuits tant qu'il reste plus d'une journée avant le créneau : voir le guide annuler ou déplacer.

C'est tout. Le reste est l'affaire de l'intervenant, qui vous dira sur place à quel moment la zone peut être rouverte et ce qu'il faut surveiller les jours suivants.