Piqué par une guêpe ou un frelon : quand faut-il appeler le 15 ?

« Mon fils vient de se faire piquer au bras par une guêpe, il pleure, ça gonfle un peu. Je dois appeler le 15 ? » Cette page ne répond qu'à cette question, avec les repères publiés par l'Anses en 2025. Pour tout le reste, c'est un médecin qui décide.

Les signes qui imposent le 15, le 112 ou le 114

D'après les recommandations de l'Anses, on appelle en urgence :

• si la réaction dépasse la zone piquée : plaques d'urticaire, gonflement de la langue, gêne respiratoire, malaise, douleur thoracique ;
• en cas de piqûre dans la bouche ou la gorge, même sans autre signe ;
• en cas de piqûres multiples ;
• si les symptômes locaux s'aggravent au lieu de se calmer.

Et si la personne se sait allergique ?

Si elle a une allergie connue au venin et présente des signes d'allergie grave, elle utilise sa seringue auto-injectable d'adrénaline si elle en a une, et l'on appelle le 15 ou le 112 dans la foulée. L'Anses rappelle qu'une réaction allergique n'est pas liée à la dose : une seule piqûre peut suffire, et c'est le cas dans près de la moitié des envenimations graves recensées par les centres antipoison.

Et le centre antipoison ?

Pour les autres signes d'intoxication — nausées, maux de tête, douleur persistante sans signe de gravité —, l'Anses oriente vers un centre antipoison, joignable jour et nuit au 01 45 42 59 59, ou vers un médecin.

Et dans le cas du petit garçon ?

Une piqûre unique au bras, douloureuse et un peu gonflée, sans aucun des signes ci-dessus, n'entre pas dans les cas d'appel en urgence listés par l'Anses. On surveille ; au moindre doute, on demande l'avis d'un médecin ou du centre antipoison, et si l'un des signes apparaît ensuite, on appelle le 15. Dans sa rubrique sur l'espèce, l'agglomération de Poitiers rappelle que la piqûre du frelon asiatique n'est pas plus dangereuse que celle d'une abeille, même si son dard traverse des tissus épais.

Et le nid ?

Il attendra que tout le monde soit en sécurité. Ensuite : éloigner la famille de la zone, puis faire traiter le nid. Nos consignes en attendant l'intervenant disent quoi faire d'ici là ; si une personne allergique vit sous le même toit, lisez aussi notre article sur les foyers avec un allergique. Pour savoir si les pompiers se déplacent pour détruire le nid, voir la synthèse consacrée aux SDIS. En Charente-Maritime, le règlement opérationnel du SDIS l'écrit noir sur blanc : secours si les insectes menacent directement quelqu'un, entreprise spécialisée pour le nid.